GLS og PostNord pakkeshops i Shopify-checkout

Pakkeshop er standarden i dansk e-handel. Kan kunden ikke vælge sin egen pakkeshop, taber du ordrer til dem der kan. Det er ikke indbygget i Shopify, så det er en af de ting du selv skal sætte op.

Du skal bruge en app, og den rigtige plan

Shopify har ikke dansk pakkeshop-valg fra fabrikken. Den indbyggede pakkeshop-funktion dækker kun enkelte lande og kun udvalgte Plus-butikker. Bemærk også, at Shopifys "lokal afhentning" er noget helt andet: det er afhentning på dine egne lokationer, ikke i en pakkeshop.

Tjek din plan først. For at en fragt-app kan vise pakkeshops og beregnede fragtpriser i checkout, skal Shopifys beregnede fragtpriser fra tredjepart være slået til. Den funktion er ikke tilgængelig på de billigste abonnementer, den følger med på nogle planer ved årlig betaling og kan ellers tilkøbes, og på de højeste planer er den inkluderet. På flere planer skal du bede Shopify Support om at slå den til.

Er du på det billigste abonnement, er valget derfor reelt: skift plan, eller lad være med at love pakkeshop-valg i checkout. Det er den dyreste overraskelse på hele fragtopsætningen, og den rammer først når appen er købt.

Derefter vælger du app. I Danmark er de reelle muligheder samlede fragtløsninger som Shipmondo, Webshipper, Pakkeshopper, Smart Send og Coolrunner. De dækker typisk GLS, PostNord, DAO og Bring i samme app, kunden vælger både transportør og pakkeshop, og labels håndteres samme sted.

Fragtleverandørernes egne apps findes også, men de er primært bygget til at hente ordrer ind og printe labels, ikke til at vise en pakkeshop-vælger i checkout. Sender du kun med én transportør, så tjek den enkelte app grundigt, inden du regner med den. Sender du med to eller flere, så tag en samlet løsning fra start i stedet for at migrere over senere.

Den fejl alle laver: dobbelte fragtpriser

Det her er den fejl, vi ser oftest.

Shopify har sine egne fragtsatser under Indstillinger → Forsendelse og levering. Din fragt-app tilføjer sine egne, beregnede satser. Er begge aktive for samme zone, viser checkout begge dele, og kunden ser to næsten ens fragtmuligheder til forskellig pris.

Løsningen: slå de manuelle satser fra for de zoner appen dækker. Behold kun manuelle satser for zoner appen ikke håndterer, typisk udlandet.

Fri fragt sammen med pakkeshop

Har du en fri fragt-grænse, skal den også gælde pakkeshop-forsendelser. Regn med, at det kræver en særskilt regel i fragt-appen og ikke kun i Shopifys egne fragtindstillinger.

Test det med en kurv lige under og lige over grænsen. Det er nemt at ende med fri fragt til døren, men betalt fragt til pakkeshop, hvilket er den forkerte vej rundt: pakkeshop koster dig mindre.

Skal du finde den rigtige grænse, så læs guiden til fri fragt-grænsen.

Test hele vejen igennem

Fragt er ikke testet, før en label er printet. Gennemfør:

1. Et køb med pakkeshop-valg på en rigtig dansk adresse
2. Kontrollér at den valgte pakkeshop står på ordren i din admin
3. Print labelen
4. Kontrollér at adressen på labelen er pakkeshoppen og ikke kundens hjemmeadresse

Punkt fire er hvor det går galt, og det opdages ellers først når den første pakke kommer retur.

Husk leveringstiderne

Skriv den forventede leveringstid ved hver fragtmetode i checkout. Det er den oplysning kunder leder efter lige inden de trykker køb, og den er gratis at give.

Fragt er din del af opgaven. Data, redirects og teknisk opsætning er vores, og hvad det dækker står på siden om migreringen.